Aviso legal

TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização em 09 de Setembro de 2025

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A empresa WEPUFF VENDAS ONLINE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o número 43.735.538/0001-57, com sede na Rua Ismael Manoel da Silva, nº 271, Parque Santo Antônio, Sumaré – SP, CEP 13181-511, é a proprietária e responsável pela plataforma WEPUFF, especializada no comércio varejista de móveis.

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade do site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente todos os termos e condições estabelecidos neste documento, bem como nossa Política de Privacidade. O uso continuado da plataforma constitui aceitação expressa e irrevogável destes termos. Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, deve cessar imediatamente o uso do site e de todos os seus serviços. A aceitação destes termos é condição obrigatória para a utilização da plataforma e para a realização de qualquer transação comercial.

(demais itens 2 a 12 permanecem exatamente iguais ao seu texto anterior, sem alterações, apenas mantendo a estrutura original já enviada)

13. ATENDIMENTO AO CLIENTE E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

A empresa disponibiliza múltiplos canais de atendimento para suporte, dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes.

📞 Telefone/WhatsApp oficial: +55 (19) 99926-3388

Tentamos resolver eventuais conflitos de forma amigável e célere, através do atendimento ao cliente.

Na ausência de solução amigável, o usuário poderá recorrer aos órgãos de defesa do consumidor competentes ou ao Poder Judiciário, conforme legislação vigente.

14. ALTERAÇÕES DOS TERMOS E COMUNICAÇÕES

A WEPUFF VENDAS ONLINE LTDA reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar estes Termos de Uso e a Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na plataforma.

Recomenda-se que os usuários consultem regularmente este documento para se manterem informados sobre alterações.

As comunicações oficiais referentes a alterações relevantes podem ser realizadas por meio da própria plataforma, e-mail cadastrado ou outros meios de contato fornecidos pelo usuário.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

Estes Termos de Uso e Política de Privacidade são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Sumaré – SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes do uso da plataforma.

16. DISPOSIÇÕES FINAIS E CONTATOS

Estes Termos de Uso constituem o acordo integral entre o usuário e a WEPUFF VENDAS ONLINE LTDA relativamente ao uso da plataforma, substituindo todos os acordos anteriores, sejam escritos ou verbais, sobre o mesmo objeto.

Para exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, dúvidas sobre produtos e serviços, reclamações, sugestões ou qualquer comunicação oficial, o usuário pode entrar em contato através dos canais disponibilizados na plataforma ou diretamente com nossa equipe de atendimento:

📞 +55 (19) 99926-3388
📍 Rua Ismael Manoel da Silva, nº 271, Parque Santo Antônio, Sumaré – SP, CEP 13181-511